Politica di spedizione

Benvenuti su Easevelino (di seguito denominato "noi"). Al fine di garantire una chiara comprensione delle procedure di consegna dei nostri divani a tre posti, divani a due posti, mobili contenitori e mobili decorativi, abbiamo stabilito i seguenti termini di spedizione.

Ambito di consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non è supportata la spedizione verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 100,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 10,99 €.

Tasse e oneri

Tutte le tasse e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarete tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario operativo segue il fuso orario CET (dalle 09:00 alle 18:00).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 (CET) inizieranno l'elaborazione il giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 (CET) verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o di riposo, l'elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine (preparazione della merce e imballaggio) è di 1-3 giorni lavorativi.

Termini di spedizione

Il tempo di trasporto stimato è di 7-15 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione dai nostri magazzini.

Vettori logistici

Collaboriamo con i principali corrieri affidabili per garantire la sicurezza della consegna, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere incaricato. Potrete monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Qualora il prodotto risulti danneggiato o smarrito durante il trasporto, vi preghiamo di contattarci tempestivamente. Ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema secondo le procedure di verifica del corriere.

• Modifica e annullamento della spedizione: Le modifiche all'indirizzo o l'annullamento dell'ordine possono essere effettuati solo prima che la merce sia stata spedita. Una volta che il pacco è in viaggio, non è più possibile intervenire sulla spedizione.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne o ritardi causati da indirizzi errati, numeri di telefono inesistenti o assenza del destinatario.

Note per la ricezione e la firma

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se l'imballaggio appare visibilmente danneggiato, vi preghiamo di firmare con riserva o di rifiutare la consegna e di scattare delle foto come prova, informandoci immediatamente.

Tentativi di consegna

Qualora il primo tentativo di consegna non andasse a buon fine per assenza del destinatario, il corriere effettuerà solitamente un secondo tentativo o lascerà un avviso di giacenza presso il punto di ritiro più vicino. Eventuali costi di giacenza prolungata dovuti alla mancata collaborazione del destinatario saranno a carico di quest'ultimo.

Eventi di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causati da eventi indipendenti dalla nostra volontà, quali calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi del settore trasporti o interruzioni delle infrastrutture logistiche nazionali.

Accuratezza delle informazioni di contatto

Vi preghiamo di assicurarvi che il numero di telefono e l'e-mail forniti siano attivi e corretti. Il corriere potrebbe contattarvi via telefono o SMS per concordare l'orario di consegna; la mancata risposta potrebbe causare il rinvio della spedizione al mittente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 7121 HARRISON SCHMITT AVE, LAS VEGAS, NV 89145-6134, US
Telefono: +1 (631) 332-9985
Email: client@easevelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)