Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul nostro negozio online Easevelino (di seguito denominato "noi"). Ci occupiamo della vendita di divani a tre posti, divani a due posti, armadietti e mobili decorativi. Accedendo al sito o effettuando un ordine, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini.

2. Account Utente e Responsabilità del Sito

L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account. Noi ci impegniamo a mantenere la continuità del servizio del sito, tuttavia, non saremo responsabili per eventuali interruzioni dovute a manutenzione o problemi tecnici indipendenti dalla nostra volontà. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso in caso di attività sospette.

3. Prodotti, Disponibilità e Diritti di Informazione sui Prezzi

Ci sforziamo di descrivere i prodotti (divani e mobili) con la massima precisione. I prezzi sono espressi in Euro (€). Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o aggiornare la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, provvederemo a informare l'utente tempestivamente.

4. Ordini e Pagamento

L'ordine si considera accettato solo dopo l'invio di una nostra conferma via email. Accettiamo pagamenti tramite i principali circuiti bancari, inclusi Visa e MasterCard. Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine.

5. Politica di Spedizione

Copertura della spedizione: Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non supportiamo spedizioni verso altri paesi.
Spese di spedizione: Per ordini pari o superiori a 100,00 €, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 100,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 10,99 €.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di transito: La consegna avviene solitamente in un periodo compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali corrieri tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni su tempi, copertura e condizioni specifiche, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'Ordine

Condizioni di cancellazione: Gli ordini che non sono stati spediti entro 48 ore dall'acquisto possono essere cancellati direttamente. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile procedere alla cancellazione; in tal caso, l'utente dovrà attendere la consegna e successivamente contattarci per la procedura di reso.
Modalità di rimborso: Il rimborso sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originario.
Tempi di accredito: Una volta confermata l'idoneità al rimborso, l'importo verrà riaccreditato sulla carta (Visa, MasterCard) utilizzata. Prevediamo che il rimborso sia visibile entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza dell'istituto bancario. In caso di ritardi, si prega di contattarci.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni, consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi, Cambi e Rimborsi

Condizioni di cambio: Il periodo per richiedere un cambio è di 45 giorni dalla ricezione del prodotto. Il cambio è applicabile in caso di ricezione di un prodotto errato o danneggiato.
Azioni dell'utente: Per avviare la procedura, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e le foto del prodotto.
Procedura di reso: Una volta approvata la richiesta, forniremo le istruzioni per la restituzione del mobile o del divano.
Modalità di restituzione fondi: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard).
Tempi di accredito post-reso: Dopo la conferma del reso, il rimborso apparirà sul conto della carta utilizzata entro 1-5 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni, consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per i dettagli consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalle norme vigenti in Italia. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini sarà di competenza esclusiva del foro competente in Italia.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini di divani e mobili, loghi e grafiche, appartengono a noi e sono protetti dal diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

11. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti o perdite derivanti dall'uso del sito o dall'acquisto di prodotti, salvo nei casi previsti come responsabilità inderogabile.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul sito.

13. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, scioperi logistici o interruzioni delle reti di comunicazione.

14. Invalidità Parziale

Qualora una clausola dei presenti termini venisse dichiarata nulla o inapplicabile, le restanti clausole continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

15. Contatti

Indirizzo: 7121 HARRISON SCHMITT AVE, LAS VEGAS, NV 89145-6134, US
Telefono: +1 (631) 332-9985
Email: client@easevelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)